Обращения граждан / Информация и отчеты / Информация за 2013 год / Информация о работе с обращениями граждан за 1 квартал 2013 г.

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края за 1 квартал 2013 г.
Разместил: EL-Admino   Дата: 2013-06-18 09:03

За 1 квартал  2013 г. в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края поступило 57 письменных обращений граждан, что в 1,09  раза    больше, чем в 2012 году за тот же период (52 обращения), 26 устных обращений граждан, поступивших  к главе администрации, в 2012 г. – 12 обращений.

Значительная часть письменных обращений  поступила  от отдела по работе с обращениями граждан аппарата  Правительства Ставропольского края  33 обращения  (57,0%), 30 (52,0%) - в 2012 г.от общего количества обращений;

• От жителей Ипатовского района  поступило обращений:
• на имя  Президента Российской Федерации – 15; в 2012 г. – 13;
• на имя Председателя Правительства Российской Федерации –2 ; в 2012 г. – 3;
• на имя  Губернатора Ставропольского края –6; в 2012 г. – 5;
• на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 10 ; в 2012 г. –9;
• на имя главы администрации  - 21; в 2012 г. – 14;
• от депутата  ГДСК РФ -1;от помощника депутата Думы СК-1;
• прокуратуры Ипатовского района СК -1 и т.д.

От жителей  муниципальных образований городского и сельских поселений Ипатовского района  обращения поступили следующим образом:

• г. Ипатово –30 (52%);         в 2012 г -  21 
• Советскорунный с/с – 3;    в 2012 г . -1
• М -Барханчакский с/с – 3;  в 2012 г -1
• Октябрьский с\с-3;              в 2012 г -3
• Первомайский с/с – 3;         в 2012 г - 3
• Тахтинский  с/с – 3;            в 2012 г – 1
• с.Бурукшун – 3;                   в 2012 г - 1
• Красочный с/с – 2;               в 2012 г - 2
• Лиманский с/с – 2;               в 2012 г - 2
• Кевсалинский  с\с-1;            в 2012 г - 3
• с.Б-Джалга – 1;                     в 2012 г -3
• Золотаревский с\с - 1;          в 2012 г - 0
• Большевистский с/с – 0;      в 2012 г - 6
• Винодельненский с/с – 0;    в 2012 г – 0
• Д-Васильевский с/с -0;        в 2012 г. -0
• Леснодачненский с/с – 0;    в 2012 г – 0

Доля повторных и многократных обращений, поступивших  в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края,  составила 3 обращения.

За 1 квартал  2013 г в адрес Президента РФ поступило 15 обращений граждан, 7- из г.Ипатово, 2- из п.Совруно, по 1 - из п.Б.Джалга, с.Бурукшун, п.Красочный, а.М.Барханчак, с.Октябрьское, с.Тахта.   

Из 57 обращений, поступивших  в администрацию Ипатовского района, 22 обращения    рассмотрены с выездом на место (38%) , на дополнительный контроль поставлено 3 обращения ( по санитарной очистке б.Чемрек; по вопросу организации автокассы в с.Октябрьское).

Положительно решено 18 (31%) обращений граждан ( выплачена компенсация на оплату жилищно-коммунальных услуг, с индивидуальным предпринимателем  заключен договор на право выполнения регулярных перевозок пассажиров по маршруту «Первомайское – Ипатово» , приняты меры для оформления участника ВОВ в стационарное учреждение социального обслуживания населения Ставропольского края и т.д. ).

Социальный статус обратившихся граждан  представлен всеми основными социально-демографическими группами. Среди авторов обращений  - 23 пенсионера,  5 предпринимателей, 1 домохозяйка, 2 безработных, 1 учащихся , 1 участник  Великой Отечественной войны , 3 рабочих и т.д

К различным  льготным категориям граждан относятся 7  заявителей.

От лиц, проживающих за пределами Ипатовского района, получено 1 обращение.

 Жители обращаются по вопросам:

• газификации х.Вавилон, ул.Крестьянской в г.Ипатово;
• получения и выплаты кредитов;
• строительства тротуаров по ул.Чапаева;
• о неполной выплате имущественных паев в СПК «Кировский»;
• по вопросу трудоустройства;
• получения и расчета субсидий на коммунальные услуги;  
• о мерах социальной поддержки;  
• предоставления жилья многодетной матери, участнику ВОВ и др.

Также граждане обращаются по вопросам:

• оказания материальной помощи; 
• предоставления земельного участка;  
• оказания государственной  социальной помощи и др.

На прием к главе  администрации Ипатовского района обратились 26 граждан по следующим вопросам:

• по установке и использованию счетчиков в многоквартирных домах;
• о  повышении коммунальных услуг;
• о нарушении правил выпаса скота;
• о строительстве пешеходной дорожки; 
• о предоставлении земельного участка в аренду;
• об оказании материальной помощи и т.д.

Положительно решены 5 обращений, по остальным обращениям приняты меры и даны конкретные разъяснения.

Нарушений сроков рассмотрения письменных и устных обращений  граждан, поступивших в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края за 1 квартал  2013 г,  нет.

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края,  в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения,  продолжается.