За I полугодие 2011 года в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края поступило 87 письменных обращений граждан, что в 2,05 раза меньше, чем в 2010 году (179 обращений) , 21 устное обращение граждан, поступивших к главе администрации, что в 1,3 раза больше, чем в 2010 г. (16 обращений).

Значительная часть письменных обращений поступила от отдела по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края - 44 обращения (50,5 %) от общего количества обращений;
От жителей Ипатовского района поступило обращений:

• на имя Президента Российской Федерации – 16 (18,4%); в 2010 г – 24;
• на имя Председателя Правительства Российской Федерации – 6(6,9%); в 2010 г – 10;
• на имя Губернатора Ставропольского края – 9(10,3%); в 2010 г – 35;
• на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 13( 14,9%); в 2010 г – 20;
• на имя главы администрации - 23 (26,4%) ; в 2010 г – 73;
• в Общественную приемную «Единая Россия» - 5 (5,7%); в 2010 г – 4;
• на имя Уполномоченного по правам человека СК, ребенка- 3 (3,4%) ,
• в 2010 г – 4 и др.

От жителей муниципальных образований городского и сельских поселений Ипатовского района обращения поступили следующим образом:

г. Ипатово –34 (39,1%), в 2010 г. - 86
Большевистский с/с –15, 2010 г. -14
Октябрьский с\с-5; в 2010 г. -8
Советскорунный – 4, в 2010 г. -5
Кевсалинский с\с-4; в 2010 г. -1
М-Барханчакский с\с -3; в 2010 г. -1
Золотаревский с\с-2; в 2010 г. -2
Красочный с/с – 2; в 2010 г. -2
Леснодачненский с/с –2; в 2010 г. -5
с.Бурукшун – 2;  в 2010 г. -1
Д-Васильевский с/с – 2; в 2010 г. -4
с.Б-Джалга – 2;  в 2010 г. -4
Винодельненский с/с- 1; в 2010 г. -3
Первомайский с\с – 1; в 2010 г. -1
Тахтинский с\с – 1 , в 2010 г. -6
Лиманский с\с – 1 в 2010 г – 2

Повторных и многократных обращений поступило в администрацию Ипатовского муниципального района 4 или (4,6%).:    

На особом контроле в отделе по работе с обращениями граждан аппарата Правительства стоят обращения граждан, поступившие на имя Президента РФ. За I квартал 2011 г. поступило 16 таких обращений граждан, на которые даны разъяснения. Из 16 обращений – 2 поставлены на контроль    Из 87 обращений, поступивших в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края, 45 обращений рассмотрено с выездом на место (51,7%) , положительно решены 9 (10,3%) обращений граждан (спилены деревья по ул.Свердлова, 17,засыпана яма, образовавшаяся при разборке магазина в с Крестьянское, проведен ямочный ремонт дороги в г.Ипатово по ул.Калаусская, восстановлена сломанная изгородь на территории дет. сада №5 «Ручеек», выполнены работы по ремонту ввода электропровода в домовладении (п.Большевик) и снятию с крыши упавшего дерева, многодетная мать включена в состав участников программы « Социальное развитие села до 2012 года» под № 2 на получение жилья, индивидуальному предпринимателю к объекту, расположенному по адресу :г.Ипатово ул.Крайняя, 25, подключена электроэнергия, сохранены классы второй ступени обучения в филиале № 2 с.Софиевка). На 78 обращений граждан даны разъяснения.
На дополнительном контроле в администрации Ипатовского муниципального района находится 16 ( 18,4%) письменных обращений граждан по вопросам: газификации домовладения, торговле некачественными алкогольными напитками, ремонту дороги в п.Большевик по ул.Кавказской , ремонту домовладений , спиливанию деревьев, проведению работ по капитальной очистке балки Чемрек, предоставление помещения для тренировок по борьбе дзюдо в п.Б.Джалга, передаче в собственность Большевистского сельсовета здания спортзала и др.
Важным по численности является тематический блок по вопросам жилищно-коммунальной сферы -51 обращение( 58,6%) :

Жители обращаются по вопросам:
газификации домовладений, получения и расчета субсидий на коммунальные услуги, выноса счетчиков учета водоснабжения за пределы домовладений и строительство колодцев, увеличения тарифов на коммунальные услуги, проведения ремонта домовладения, приватизации квартиры и др.

Также граждане обращаются по вопросам:
оказания материальной помощи, предоставления земельной доли, аренды земельных долей, работы ФАП, торговли некачественными спиртными напитками, понижения цены на молоко, использования материнского капитала, предоставления места в детском саду, предоставления земельных участков в аренду под торговыми павильонами и т.д.

В соответствии с графиком, утвержденным главой администрации Ипатовского муниципального района, в течение I полугодия 2011 года заместителями главы администрации проведен прием граждан по личным вопросам на территориях муниципальных образований городского и сельских поселений Ипатовского района.    

В ходе приема граждан поступило 10 обращений, на которые даны ответы в ходе приема и в письменном виде в установленный срок. Положительно решено 2 обращения ( произведен ремонт мягкой кровли крыши по ул.Орджоникидзе ,123 г.Ипатово, оказана материальная помощь в размере 30 тыс.руб (на проведение операции ребенку инвалиду).На остальные 8 обращений даны разъяснения.
На прием к главе администрации Ипатовского муниципального района обратился 21 гражданин. Положительно решено 1 обращение (организован подвоз детей в детский сад а.В. Барханчак), на остальные (20) даны квалифицированные разъяснения. В ходе личного приема граждане обращались по разным вопросам: о предоставлении звания «Ветеран труда», предоставления жилья как вынужденному переселенцу, подвозу детей в детский сад, аренды прудов, предоставление земельных участков, об утере медалей, полученных за работу в Чернобыле и др.
На «Телефон доверия главы администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края» поступило 4 обращения, на которые даны разъяснения.
Социальный статус обратившихся граждан представлен всеми основными социально-демографическими группами. Среди авторов обращений - 45 пенсионеров, (то есть больше половины) , 3 предпринимателя, 3 домохозяйки, 1 безработный, 2 заключенных, 3 ветерана Великой Отечественной войны, 1 вдова ветерана Великой Отечественной войны.

---

К различным льготным категориям граждан относятся 13 заявителей, или 14,9% от общего их числа.

Кроме того, в администрацию района поступило 11 коллективных обращений .

От лиц, проживающих за пределами Ипатовского района, получено 8 обращений.        
Нарушений сроков рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступивших в администрацию Ипатовского муниципального района, в 1 полугодии 2011 г. нет.

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Ипатовского муниципального района, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.