Пенсионный фонд Ставрополья ставит перед собой приоритетным направлением качественное обслуживание граждан, среди которых и маломобильные группы населения. По состоянию на 1 ноября 2016 года в Ипатовском районе насчитывается более 6 тысяч инвалидов. Для наиболее социально уязвимой категории граждан комфортное пребывание в клиентских службах является важной составляющей доступа к услугам и функциям ПФР и других подобных социальных учреждений.

Управление ПФР по Ипатовскому району предоставляет возможность воспользоваться получением государственных услуг инвалидам и другим маломобильным группам населения следующими способами:

- граждане, которые по состоянию здоровья или в силу преклонного возраста не имеют возможности приехать в Управление ПФР, могут получить по предварительной записи консультацию специалиста мобильной клиентской службы на дому;

- получение государственных услуг ПФР через единый портал государственных услуг и электронный сервис ПФР «Личный кабинет застрахованного лица» доступно на официальном сайте Пенсионного фонда www.pfrf.ru. Сервисы позволяют направить обращение в ПФР, записаться на прием, заказать ряд документов, подать заявление. На едином портале госуслуг федеральные льготники, к числу которых относятся и инвалиды, могут получить информацию о предоставлении государственной социальной помощи в виде соцпакета, проверить свой пенсионный счет, а также ознакомиться с порядком получения других услуг Пенсионного фонда;

- для обеспечения беспрепятственного доступа к объектам и услугам ПФР инвалидов и других маломобильных групп населения Управлением ПФР на сегодняшний день продолжается работа по оснащению помещений приема граждан специальными приспособлениями и оборудованием. Установлен пандус, размещены предупредительные тактильные полосы для инвалидов с нарушением зрения, определены кабинки с надписью шрифтом Брайля для приема инвалидов. Клиентская служба УПФР расположена на первом этаже, что облегчает доступ маломобильным категориям граждан.