Эксперимент по внедрению на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг платформы обратной связи с гражданами будет расширяться. Для этого уже подготовлена необходимая нормативная база. Её своим постановлением утвердил председатель Правительства РФ Михаил Мишустин. 

«Такой формат взаимодействия - важная часть сервисной модели государства, которая создается для удобства людей», - подчеркнул глава  Кабмина.

В эксперименте, который курирует Минцифры, уже участвуют более 50 регионов. Постановление Правительства РФ позволит тиражировать этот опыт на всю страну.

Соответствующая схема обратной связи с гражданами с сентября уже запущена в Ставропольском крае, который является участником федерального эксперимента. Как разъяснили в региональном министерстве энергетики, промышленности и связи, на сайте каждого госоргана исполнительной власти или органа местного самоуправления края размещен специальный виджет Портала госуслуг, с которого  любой человек может напрямую написать о своей проблеме. Статус и результаты рассмотрения отображаются в личном кабинете портала.

Управление по информационной политике

аппарата Правительства Ставропольского края