За 1 квартал  2012 г в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края поступило 52 письменных обращений граждан, что в 1.3 раза    больше, чем в 2011 году за тот же период (40 обращений), устных обращений граждан, поступивших  к главе администрации, в 2011 г - 5 обращений.

Значительная часть письменных обращений  поступила  от отдела по работе с обращениями граждан аппарата  Правительства Ставропольского края  28 обращений (53,8%), 23 (57,5%) - в 2011 г. от общего количества обращений;

От жителей Ипатовского района  поступило обращений:

• на имя  Президента Российской Федерации - 13 (25,0%); в 2011 г - 9;
• на имя Председателя Правительства Российской Федерации - 3 ( 5,8%); в 2011 г - 3;
• на имя  Губернатора Ставропольского края -5(9,6%); в 2011 г - 4;
• на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 9 ( 17,3%);в 2011 г -7;
• на имя главы администрации  - 14 (26,9%) ; в 2011 г - 10;
• в региональную тарифную комиссию СК - 3;
• в Общественную приемную «Единая Россия-2;
• в комитет по ЖКХ - 1;
• на имя Уполномоченного по правам человека  СК - 1 и др.  

От жителей  муниципальных образований городского и сельских поселений Ипатовского района  обращения поступили следующим образом:

• г. Ипатово -21 (40,4%) ;    в 2011 г -  15   
• Большевистский с/с - 6;      в 2011 г - 7
• Кевсалинский  с\с-3;          в 2011 г - 3 
• с.Б-Джалга - 3;                  в 2011 г -0 
• Октябрьский с\с-3;            в 2011 г -4 
• Первомайский с/с - 3;        в 2011 г - 0 
• Лиманский с/с - 2;             в 2011 г - 0 
• с.Бурукшун - 1;                 в 2011 г - 0 
• Советскорунный с/с - 1 ;    в 2011 г . -3
• М -Барханчакский с/с - 1;  в 2011 г -0
• Тахтинский  с/с - 1;           в 2011 г - 0 
• Золотаревский с\с - 0;       в 2011 г - 1 
• Винодельненский с/с - 0;   в 2011 г - 1
• Д-Васильевский с/с -0;       в 2011 г. -1
• Леснодачненский с/с - 0;    в 2011 г - 1 
• Красочный с/с - 2;             в 2011 г - 0

Доля повторных и многократных обращений, поступивших  в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края,  составила 4  обращения  (7,6%):

• Скляров Ю.Г, проживающий в г.Минводы, по вопросу ремонта дороги ул.Пушкина и ул.Кавалерийской в с.Б.Джалга;
• Радченко П.П., проживающий в п.Большевик, по вопросу отказа в предоставлении помещения для проведения схода граждан в п.Большевик;
• Ермаков В.Н., проживающий в п.Большевик, по вопросу улучшения жилищных  условий;
• Караченцева Л.Н., проживающая в г.Ипатово, по вопросу выделения арендной платы за земельный пай.  

За 1 квартал  2012 г в адрес Президента РФ поступило 13 обращений граждан, 7- из г.Ипатово, 2- из п.Большевик, по 1 - из п.Советское Руно, п.Октябрьского, с.Кевсала, с.Бурукшун.  

Из 52 обращений, поступивших  в администрацию Ипатовского района, 29 обращений    рассмотрено с выездом на место (55,8%) , на дополнительный контроль поставлено 8 обращений ( ремонт дороги ул.Пушкина, ул.Кавалерийской  в с.Б-Джалга; обрезка деревьев около домовладения Плукчи Н.А. с.Кевсала; подключение уличного освещения на отдаленных улицах с.Первомайского; ремонт помещения под спортивный зал для проведения тренировочных занятий  спортивного клуба дзюдо «Богатырь» в с.Б-Джалга, невыплата арендной платы за земельные паи руководством ООО «Возрождение», ремонт дороги по ул.Лесная, Луговая, Киевская в г.Ипатово).

Положительно решено  5 обращений граждан ( возобновлено обслуживание аптеки для жителей с.Первомайское,выдана задолженность по заработной плате мужу Семченко Н.С. ( с .Кевсала), Гавриленко В.В. трудоустроена в качестве рабочей на ОАО «КПП Ипатовский» и т .д.).

Социальный статус обратившихся граждан  представлен всеми основными социально-демографическими группами. Среди авторов обращений  - 30 пенсионеров,2 домохозяйка,3 безработный, 3 учащихся , 1 участник  Великой Отечественной войны, 1 сельхозрабочий, 3 рабочих и т.д

К различным  льготным категориям граждан относятся 6 заявителей.

Кроме того, в администрацию  района поступило 2 коллективных обращения , в которых поднимались вопросы значительного числа граждан.

От лиц, проживающих за пределами Ипатовского района, получено 5 обращений.

Жители обращаются по вопросам:

• признания участника боевых действий нуждающимся в улучшении жилищных условий,
• получения и расчета субсидий на коммунальные услуги,
• по вопросу переоформления договора энергоснабжения, водоснабжения  
• при вступлении в наследство: о мерах социальной поддержки;
• ремонта дорог в г.Ипатово по ул.Лесная, Луговая, Киевская и строительства объездной автодороги;
• ремонта спортивного зала в с.Бурукшун;
• предоставления жилья многодетной матери, участнику ВОВ и др.

Также граждане обращаются по вопросам:

• оказания материальной помощи;
• предоставления земельного участка, выплаты материальной компенсации за часть земельного участка;
• оказания государственной  социальной помощи и др.    

В соответствии с графиком, утвержденным главой администрации Ипатовского района, в течение 1 квартала   2012 г года проведен прием граждан по личным вопросам на территориях муниципальных образований городского и сельских поселений Ипатовского района заместителями главы администрации.  

В ходе приема граждан заместителями главы администрации поступило 5 обращений, на которые даны разъяснения. На «Телефон доверия главы администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края» поступило 3 обращения, на которые даны разъяснения.

На прием к главе  администрации Ипатовского района обратились 9 граждан, 1 обращение решено положительно ( предоставлено ребенку место в дет саду), 1- поставлено  на дополнительный контроль ( по вопросу  предоставления социального жилья многодетной матери).

Нарушений сроков рассмотрения письменных и устных обращений  граждан, поступивших в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края за 1 квартал  2012 г,  нет.

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края,  в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения,  продолжается.